Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ободов Алексей Дмитриевич, ИНН 781601567501, ОГРНИП 325784700046490.

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.

Внедрение — разовые работы по настройке сбора данных, построению отчётов в источниках Заказчика и передаче результата.

Подписка — периодические услуги по сопровождению работающего решения.

Отчётный период — календарный месяц.

2. Предмет

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизации управленческой отчётности по маркетплейсам, а Заказчик принимает и оплачивает их.

Состав услуг определяется выбранным тарифом и включает:

• настройку сбора данных из кабинетов маркетплейсов и файлов Заказчика;
• построение согласованного перечня отчётов в книгах и базах Заказчика;
• настройку проверок, сверок и уведомлений;
• передачу результата с инструкцией и регламентом эксплуатации;
• в рамках подписки — поддержание работоспособности решения, адаптацию к изменениям форматов выгрузок и программных интерфейсов маркетплейсов, устранение сбоев и доработки в объёме, предусмотренном тарифом.

Актуальные тарифы и состав каждого из них размещены на странице vsyoshoditsya.ru/#pricing.

3. Как заключается договор

Настоящая оферта является публичной в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом признаётся оплата Заказчиком выставленного счёта. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и счёта, в котором указаны тариф, объём и стоимость.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и принимает их полностью и без оговорок.

4. Что делает Исполнитель

• оказывает услуги качественно и в согласованные сроки;
• использует доступы Заказчика исключительно для оказания услуг и в минимально необходимом объёме — как правило, только на чтение;
• создаёт резервную копию изменяемых данных перед каждой записью и хранит её не менее 30 дней;
• не вносит изменения в рабочие данные Заказчика без его явного подтверждения;
• сообщает Заказчику о сбоях, влияющих на достоверность отчётности, в течение одного рабочего дня с момента их выявления;
• по окончании внедрения передаёт Заказчику инструкцию и регламент эксплуатации.

5. Что делает Заказчик

• предоставляет доступы, файлы и сведения, необходимые для оказания услуг, и назначает ответственное лицо для взаимодействия;
• обеспечивает достоверность предоставленных данных;
• своевременно оплачивает услуги;
• рассматривает акты в срок, установленный разделом 7;
• незамедлительно сообщает об изменении доступов и контактных данных.

6. Стоимость и расчёты

Стоимость определяется выбранным тарифом и фиксируется в счёте.

• внедрение оплачивается авансом в размере 50 % от стоимости, остаток — в течение пяти рабочих дней с даты приёмки;
• подписка оплачивается авансом за отчётный период;
• оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя, указанный в счёте;
• обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

НДС не начисляется: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, счёт-фактура не выставляется на основании пункта 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

Стоимость подписки может пересматриваться не чаще одного раза в 12 месяцев с письменным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней до вступления новой стоимости в силу.

7. Приёмка

По завершении внедрения и по окончании каждого отчётного периода Исполнитель направляет Заказчику акт по электронной почте либо через оператора электронного документооборота.

Заказчик подписывает акт либо направляет мотивированный отказ в течение пяти рабочих дней с даты получения. Если в этот срок не поступило ни подписанного акта, ни мотивированного отказа, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме.

8. Права на результат

Исполнитель вправе использовать общие знания, навыки и опыт, полученные при оказании услуг, в дальнейшей деятельности без ограничений.

Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества и обезличенные показатели проекта в портфолио только с письменного согласия Заказчика. Без такого согласия Заказчик не называется.

9. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора: данные о выручке, себестоимости, ассортименте, контрагентах, доступы и любые иные сведения коммерческого характера.

Обязательство действует в течение срока договора и трёх лет после его прекращения. Оно не распространяется на сведения, которые являются общедоступными либо подлежат раскрытию по требованию уполномоченных органов.

По требованию Заказчика стороны заключают отдельное соглашение о конфиденциальности до передачи первых доступов.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных представителей Заказчика ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Заказчик обязуется не передавать Исполнителю персональные данные физических лиц — покупателей, сотрудников и иных лиц, — если такая передача не согласована сторонами отдельно и не оформлена поручением на обработку в порядке части 3 статьи 6 152-ФЗ. Отчётность строится на обезличенных финансовых показателях.

11. Ответственность

• стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за отчётный период, в котором возникло нарушение;
• Исполнитель не возмещает упущенную выгоду;
• Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями маркетплейсов, изменением их программных интерфейсов, недоступностью сервисов Заказчика или третьих лиц, а также за решения, принятые Заказчиком на основании отчётности;
• за просрочку оплаты Исполнитель вправе начислить неустойку в размере 0,1 % от просроченной суммы за каждый день, но не более 10 % от неё.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, уведомляет другую сторону в течение пяти рабочих дней.

13. Срок и расторжение

Договор действует с момента акцепта до исполнения сторонами обязательств. Подписка продлевается на каждый следующий отчётный период автоматически, если ни одна из сторон не заявила об отказе.

Любая сторона вправе отказаться от договора, письменно уведомив другую не менее чем за 14 календарных дней. Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги; неиспользованный остаток аванса возвращается в течение 10 рабочих дней.

При прекращении договора Исполнитель по письменному запросу Заказчика удаляет полученные доступы и сведения и подтверждает удаление.

14. Споры

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

15. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации на vsyoshoditsya.ru/offer и не распространяются на договоры, заключённые до этого момента.

16. Реквизиты Исполнителя

Наименование

Индивидуальный предприниматель Ободов Алексей Дмитриевич

ИНН

781601567501

ОГРНИП

325784700046490

Адрес

192288, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 130, кв. 2

Электронная почта

daybydaycompany@mail.ru

Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату. На сайте они не публикуются — по опубликованным реквизитам изготавливают поддельные счета от имени продавца.